Provera rezervacije preko Galileo Travelport

Pokusavao sam da proverim rezervaciju broj 228366 sa prezimenom Maksimovic ne Travelportu i ne može? Da li za kompanije Lufthansa i Swiss moze da se sabira prtljag ako dve osobe putuju da bi imali jedan veliki kofer? Da li se prilikom presedanja preuzima prtljag i ponovo bukira u ovom slucaju u Minhenu preko Lufthanze u odlasku i u Cirihu u povratku preko Swiss avio kompanije. Pokusavao sam telefonski da vas dobijem na call centar i na mobilini i niko se ne javlja, da li postoji radno vreme u slučaju promene rezervacije da li samo mozemo preko mail-a da vam se obratimo?

Postavio: Anoniman

Odgovor

Maja Vukic, agent prodaje u Aerogagi
OdgovorilaMaja Vukićagent prodaje, Aerogaga

Proveru rezervacije na možete da izvršite na osnovu prezimena putnika i broja rezervacije u Galileo sistemu, a za vašu kartu to je maksimovic i THVQHU (a ne 228366).

Naše radno vreme je od ponedeljka do petka od 9h do 18h. Za sve savete u vezi rezervacija avio karata možete nas pozvati na broj 0800 202 206 i poziv je besplatan ako zovete sa fiksnog telefona iz Srbije. Za pozive iz inostranstva ili sa mobilnog telefona naš kontakt telefon je +381-62-28-00-29.

Ukoliko imate potrebu za bilo kakvom promenom rezervacije, van našeg radnog vremena možete nas kontaktirati putem e-maila .

Prilikom putovanja avionom, koja god avio kompanija da je prevoznik, ograničenje dozvoljenog prtljaga je definisano po putniku i kofer ne sme da pređe definisanu težinu (najčešće je to 20kg) i dimenzije. Ukoliko kofer pređe dozvoljenu težinu, svako prekoračenje težine prtljaga se dodatno plaća. Zbog toga ne možete da ponesete jedan veći kofer, umesto dva manja (osim ukoliko ste spremni da platite nadoknadu za prekoračenje težine), jer nema sabiranja prtljaga.

Prtljag se čekira pri poletanju do krajnje destinacije putovanja i prilikom međusletanja (u Minhenu ili Cirihu) ne preuzimate čekirani prtljag, već samo sa ručnim prtljagom prelazite iz jednog aviona u drugi. Znači, nema nikakvog čekiranja prilikom međusletanja, već samo pri ukrcavanju u avion za naredni let dajete boarding pass (a koji ćete dobiti prilikom prvog čekiranja u Beogradu, odnosno u Pragu pri povratku)

Ako vam nešto nije jasno, tu smo na telefonu: 0800 202 206 (besplatno) i 062 280 029. Rezervisane aviokarte možete platiti na nekoliko načina, zavisno od toga kada i odakle obavljate plaćanje:

Plaćanjeiz Srbije:

tokom radne nedelje - gotovinski () kao fizičko lice u banci ili pošti, online, odmah nakon rezervacije, preko preduzeća ili e-bankingom, putem ili putem sms-a ukoliko ste korisnik . vikendom - koja podržava plaćanje preko interneta, online odmah nakon rezervacije

tokom radne nedelje - gotovinski () kao fizičko lice u banci ili pošti, online, odmah nakon rezervacije, preko preduzeća ili e-bankingom, putem ili putem sms-a ukoliko ste korisnik .

vikendom - koja podržava plaćanje preko interneta, online odmah nakon rezervacije

Plaćanjeiz inostranstva - samo koja podržava plaćanje preko interneta, online odmah nakon rezervacije

Odgovoreno: 5. februar 2012. Odgovorila: Aerogaga
Podaci provereni i ažurirani: 11. septembar 2026.

Srodna pitanja

Pogledaj sva pitanja

Aerogaga ima novu aplikaciju! Skinite na:

Akcije i jeftini letovi na mejl

Javimo kada cena padne i dokle ponuda traje. Odjava jednim klikom.