Otkazivanje leta zbog nevremena
Kupio sam povratnu kartu Podgorica-Budimpešta-Brisel, polazak 3.02.2012, a povratak 20.02.2012, preko interneta. Pošto je let, zbog vremenskih neprilika u Podgorici i Budimpešti otkazan, molim vas da mi odgovorite, da li ovu kartu mogu iskoristiti u nekom drugom terminu i kad ili da li mi vraćate novac i kako to sada ide? Molim vas za hitan odgovor. Inače sam student, predavanja mi počinju uskoro, ma moram da dobijem informacije, kako bih mogao da planiram kako da iskoristim ovu kartu. Uz napomenu da cijenim vašu kompaniju, očekujem da dobijem odgovarajuću informaciju vrlo brzo. S poštovanjem, Nenad Pejović, Podgorica, Montenegro
Odgovor
Ako je let za koji ste kupili kartu otkazan zbog nevremena, možete odmah na aerodromu da proverite sa avio kompanijom koja obavlja taj let koje alternativno rešenje mogu da vam ponude. Ako vam putovanje koje vam predlože ne odgovara, pošaljite nam broj rezervacije (ako ste kartu kupili preko našeg Aerogaga sajta za online prodaju avionskih karata) i zahtev za refundaciju novca, pa ćemo vam mi vratiti uplaćena sredstva.
Ako vam treba pomoć pri rezervaciji ili kupovini, pozovite nas: 0800 202 206 (besplatno) ili 062 280 029. Za kartu koju rezervišete na sajtu postoji nekoliko mogućnosti za plaćanja, zavisno od toga kada i odakle plaćate:
Plaćanje iz inostranstva - online, odmah nakon rezervacije
Plaćanje iz Srbije:
tokom radne nedelje - online, odmah nakon rezervacije, kao fizičko lice u banci ili pošti, preko preduzeća ili e-bankingom, putem ili putem sms-a ukoliko ste korisnik vikendom - , odmah nakon rezervacije
tokom radne nedelje - online, odmah nakon rezervacije, kao fizičko lice u banci ili pošti, preko preduzeća ili e-bankingom, putem ili putem sms-a ukoliko ste korisnik
vikendom - , odmah nakon rezervacije
Avio karte možete rezervisati i pozivom na broj +381-62-28-00-29 svakog radnog dana od 9h do 18h. Ako zovete iz Srbije, na raspolaganju vam je i kontakt telefon 0800 202 206 i poziv je besplatan ako zovete sa fiksnog telefona.
Srodna pitanja
- Otkazivanje letova zbog lošeg vremena
- Otkazivanje karte zbog smrtnog slučaja
- Otkazivanje letova zbog loših vremenskih uslova
- Procedura za refundaciju zbog otkazivanja leta
- Otkazivanje leta do Rima
- Otkazivanje Alitalia leta
- Refundacija za otkazivanje leta
- Otkazivanje leta za Toronto
Google Play
App Store
Akcije i jeftini letovi na mejl
Javimo kada cena padne i dokle ponuda traje. Odjava jednim klikom.
