Putovanje avionom preko okeana
Postovani, prvi put putujem avionom i jako sam zabrinuta.
Molim Vas da mi objasnite (molim vas detaljno) svu proceduru, od dolaska na aerodrom sta prvo treba da uradim pa dalje.
Naglašavam da je u pitanju prekookeanski let sa dva presjedanja. Sta znači čekirati, i koji se sve koraci podrazumjevaju do ukrcavanja u avion?
Sta radim kada sletim, i cekam nastavak leta, a u pitanju je presjedanje? Kakvi su tada koraci koje trebam slediti?
Jako sam preplašena iz razloga što ne znam ni malo Engleski jezik.
Hvala vam mnogo na svemu
ODGOVOR
Putovanje avionom preko okeana
Prvo sto treba da uradite kada stignete na aerodrom je registarcija odnosno check-in. A to se vrši na određenom šalteru gde putnik predaje svoju putnu kartu koju je ranije kupio i lična dokumenta, kao i prtljag za registraciju.
Avio-kompanija Jat Airways primenjuje princip common check-in (registracija putnika se vrši na svim šalterima nezavisno od broja leta). Ostale avio kompanije primenjuju princip registracije check-in per flight (određeni let se registruje na određenom šalteru).
Otvaranje šaltera za registraciju putnika:
- Za međunarodni let šalter se otvara 120 minuta pre poletanja aviona prema redu letenja;
- Tačno vreme zatvaranja šaltera za registraciju putnika možete saznati u izabranoj aviokompaniji.
Putnik će nakon obavljene registracije (čekiranja) dobiti kupon za ulazak u avion (boarding pass) sa kojim odlazi do naznačenog izlaza (gate).
Kada imate avionsku kartu za let sa presedanjem procedura je sledeća.
Pri izlasku iz aviona pitajte stjuardesu gde tačno trebate ići ili samo pratite oznake (koji gate i ostalo). Verovatno ćete imati i boarding pass za idući let, a ako ne onda ćete ga prvo morati podići na šalteru aviokompanije s kojom letite. Postoji mogućnost da boarding pass dobijete i na samom gate-u.
Takođe, kao sto sam i navela u prethodnom mail-u stjurdese će vam objasniti kako da se ponašate.
Online kupovina avio karte
Na linku Jeftine avio karte možete proveriti cene avio karata za sve datume leta i sve destinacije
Kratko video uputstvo kako da kupite karte na sajtu možete pogledati na linku Online kupovina
Avio karte možete rezervisati i pozivom na broj 0800-085-085 svakog radnog dana od 09h do 20h.
Za pozive iz inostranstva broj telefeona je +3816228-00-29
Putno osiguranje
Za vaše putovanje u preporučujem vam da kupite i putno zdravstveno osiguranje.
Dovoljno je da na linku Uniqa osiguranje unesete svoje podatke i sistem će obračunati cenu za izabrani period i destinaciju. Odmah će vam mailom stići i instrukcije za uplatu osiguranja, a vi odlučite koja opcija za plaćanje vam najviše odgovara.
Po prijemu uplate, poslaćemo vam polisu zdravstvenog osiguranja na e-mail.
Plaćanje avio karata i putnog osiguranja
Nakon obavljene rezervacije, plaćanje avio karata i putnog osiguranja je moguće obaviti na jedan od sledećih načina:
- Master ili Visa karticom
- Gotovinski, uplatnicom kao fizičko lice u banci ili pošti
- Nalogom za prenos preko preduzeća ili e-bankingom
- Preko Raiffeisen web kredita
- SMS-om, ako ste korisnik Telenor usluge PlatiMo
Napomena: Ukoliko plaćanje želite da obavite iz inostranstva, ili iz Srbije vikendom i praznicima, jedina raspoloživa opcija je plaćanje preko Visa ili Master kartice.
Rezervacija hotelskog smeštaja
Na linku Hoteli odmah rezervišite sebi i smeštaj.
U ponudi postoji veliki broj hotela i sigurno ćete naći ponudu koja vam odgovara.
Kada pronađete odgovarajući hotel kliknite na "Nastavite" i otvoriće vam se strana na kojoj unosite podatke osobe koje će boraviti u hotelu i na istoj strani odmah vršite plaćanje.
Napomena: plaćanje se vrši jednom od kreditnih kartica (Visa, Master, Diners Club ili American Express).
Nakon unetih svih traženih podataka, na mail će vam stići potvrda o rezervaciji hotela i uspešno obavljenom plaćanju.
Ukoliko želite da promenite datum rezervacije ili otkažete smeštaj, kontaktirajte hotel.
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA