Kašnjenja aviona
Da li imam pravo na odštetu zbog kašnjenja leta i kako da je naplatim?
Karte su kupljene kod Lufthansa avio kompanije, let za Stokholm preko Frankfurta je kasnio po dva sata iz Beogeada i iz Frankfurta za Stokholom.
Hvala! Nena
ODGOVOR
Putnik ima pravo na novčanu nadoknadu u slučaju kašnjenja aviona.
Pravilnik o pravima putnika kod uskraćivanja, otkazivanja i velikog kašnjenja letova, koji je propisao Direktorat civilnog vazduhoplovstva Srbije, određuje da naknada od 250 evra u lokalnoj valuti važi za letove do 1.500 kilometara. Obeštećenje od 400 evra važi za letove duže od 1.500 kilometara unutar zajedničkog evropskog prostora. Nadoknada od 600 evra propisana je za letove koji nisu u okviru Evropske unije i odnose se na veću razdaljinu.
Cene karata ka svim destinacijama proverite na linku Avionske karte
Uputstvo kako da online kupite karte pročitajte na linku Online kupovina
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA
