Refundiranje avio karte
U vezi Vaseg zahteva u odgovoru 24.11. da Vam dostavim sifru rezervacije za neiskoriscenu povratnu kartu na ime Minic Jelena - sifra je ZON30C.
Znaci nisu uplacena sredstva od refundacije. Ja sam rekla da je karta kupljena u julu ali je putovanje bilo u septembru.
Takodje me zanima kako se dostavlja promo kod, da li na kucnu adresu, jer je moja cerka kupila povratnu kartu Firenca-Beograd 20.11.2011 a nije dobila nikakav promo cod?
ODGOVOR
Refundiranje avionske karte
Avionska karta je stornirana, a refundiran iznos biće uplaćen u toku dana na žiro račun koji ste naveli u mail-u.
Promo kod
Ukoliko niste dobili promo kod, zamolila bih vas takođe, da nam navedete šifru rezervacije karte koja je kupljenau novembru i poslaćemo vam mailom kod.
Online kupovina avio karte
Ponudu letova i cene karata za bilo koji datum putovanja ili destinaciju pogledajte na Avio karte.
Uputstvo kako da rezervišete avionske karte na našem sajtu možete pročitati na linku Online kupovina.
Rezervisane avio karte možete platiti na nekoliko načina, zavisno od toga kada i odakle obavljate plaćanje:
- Kada plaćanje obavljate vikendom iz Srbije ili iz inostranstva, to možete učiniti Master ili Visa karticom online, odmah nakon rezervacije
- Kada plaćanje obavljate iz Srbije tokom radne nedelje, karte pored Visa ili Master karticom možete platiti i na neki od sledećih načina: uplatnicom kao fizičko lice u banci ili pošti, nalogom za prenos preko preduzeća ili e-bankingom, putem Raiffeisen web kredita ili putem sms-a ukoliko ste korisnik Telenor usluge PlatiMo.
Ako vam je potreban neki savet za kupovinu avionske karte možete nas pozvati na broj 0800-085-085 svakog radnog dana od 9h do 20h i poziv je besplatan ako zovete sa fiksnog telefona iz Srbije. Za pozive iz inostranstva ili sa mobilnog telefona naš broj telefona je +381-62-28-00-29.
Uniqa osiguranje
Na sajtu možete online naručiti i putno osiguranje koje vam je neophodno za putovanje u inostranstvo.
Potrebno je samo da popunite formular na linku Uniqa osiguranje a mi ćemo vam nakon toga poslati predračun na email adresu.
Čim evidentiramo vašu uplatu poslaćemo vam polisu osiguranja na mail.
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA
