Refundacija kupljene avio karte
Molim vas da me posavetujete,
Moja sestra i ja smo online kupile karte za Barselonu Lufthansom. Majka moje sestre je imala 07.03.2012. operaciju te ona mora da odustane od putovanja. Ja sam odlučila da ipak putujem sa ćerkom kojoj sam već kupila kartu. Postoji li mogućnost povraćaja novca za jednu kartu obzirom na okolnosti?
Unapred hvala
ODGOVOR
Refundacija avionske karte
U zavisnosti od toga po kojoj tarifi su kupljene karte različite su i mogućnosti za refundaciju.
Ukoliko ste kartu kupili na sajtu www.aerogaga.com predlažem da nam pošaljete na mail info@aerogaga.com šifru rezervacije i još jednom vaš precizan zahtev, pa ćemo mi videti koji su uslovi.
Cene avio karata
Svakog momenta na linku Jeftini letovi proverite trenutne cene avio karata za sve moguće datume i destinacije.
Na istom linku možete odmah i rezervisati karte za let koji vam odgovara.
Instrukcije kako da rezervišete aviokartu preko interneta pročitajte na linku Online kupovina.
Avio karte možete rezervisati i putem call centra svakog radnog dana od 09h do 20h.
Za pozive iz inostranstva ili sa mobilnog telefona naš kontakt telefon je +381-62280029, a za pozive iz Srbije sa fiksnog telefona broj je 0800/085085 i razgovori su besplatni.
Uniqa putno osiguranje
Za putovanje u inostranstvo svim putnicima savetujemo da imaju uplaćeno i putno osiguranje.
Naručivanje se vrši na linku Uniqa putno osiguranje.
Potrebno je da popunite sve tražene podatke u formularu, a nakon toga mailom dobijate instrukcije za uplatu osiguranja.
Po izvršenoj uplati i polisa osiguranja stiže na e-mail.
Rezervacija hotela preko interneta
Ako vam je potreban i hotelski smeštaj na vašem putovanju kliknite na link Hoteli i proverite raspoloživost za sve moguće datume i destinacije.
Kada pronađete hotel koji vam najviše odgovara, kliknite na dugme Nastavite, da biste rezervisali smeštaj. Potrebno je da unesete podatke osoba koje će biti gosti hotela, a rezervacija je završena kada odmah na istoj strani obavite i plaćanje kreditnom karticom (Visa, Master, Diners Club ili American Express).
Za sve dodatne zahteve oko promene termina rezervacije ili refundiranja troškova u slučaju otkazivanja kontaktirajte direktno hotel.
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA