Pomeranje i otkazivanje putovanja

ODGOVOR

Pomeranje i otkazivanje putovanja

Ukoliko ste kupili avionsku kartu preko našeg sajta, da bi se izvršila promena termina putovanja ili otkazivanje leta, potrebno je da nam na mail info@aerogaga.com pošaljete broj vaše rezervacije i tačan zahtev kakvu promenu želite.

Ukoliko želite promenu termina putovanja, u zavisnosti od raspoloživosti slobodnih mesta na letu, za datum kada biste želeli da putujete, obavestićemo vas da li je to moguće, kao i kolika bi bila doplata za izmenu.

Ako želite da otkažete putovanje, u zavisnosti od tipa avionske karte koju ste kupili, proverili bismo sa avio kompanijom koja obavlja let, ukoliko je za vašu kartu predviđena mogućnost otkazivanja, koliki iznos bi vam bio refundiran.

Rezervacija avio karata preko interneta

Na našem sajtu, na linku Jeftine aviokarte možete pogledati ponudu i cene karata za bilo koji datum putovanja ili destinaciju. Kada za pretragu letova unesete sve potrebne podatke, dobićete listu svih raspoloživih letova sa cenama, pri čemu su u navedene cene uračunate sve aerodromske takse. Izaberite let koji vam najviše odgovara i na istom linku možete online da rezervišete aviokartu, a plaćanje je potrebno da obavite u roku od 12 sati.

Uputstvo kako da rezervišete avio karte na našem sajtu možete pročitati na linku Online rezervacije

Avio karte možete rezervisati i pozivom na broj 0800-085-085 svakog radnog dana od 9h do 20h i ovaj poziv je besplatan ako zovete sa fiksnog telefona u Srbiji. Za pozive sa mobilnih telefona ili iz inostranstva, naš kontakt telefon je +381-62-280029.

Mogućnosti za plaćanje avio karata

Rezervisane avio karte možete platiti na nekoliko načina, zavisno od toga kada i odakle obavljate plaćanje:

• Kada plaćanje obavljate iz inostranstva ili vikendom iz Srbije, to možete učiniti Master ili Visa karticom online, odmah nakon rezervacije
• Kada plaćanje obavljate iz Srbije tokom radne nedelje, karte pored Visa ili Master karticom možete platiti i na neki od sledećih načina: uplatnicom kao fizičko lice u banci ili pošti, nalogom za prenos preko preduzeća ili e-bankingom, putem Raiffeisen web kredita ili putem sms-a ukoliko ste korisnik Telenor usluge PlatiMo.

Kupovina putnog osiguranja preko interneta

Za putovanje u inostranstvo potrebno vam je i putno osiguranje, a možete ga naručiti na linku Uniqa putno osiguranje. Popunite formular potrebnim podacima, mi ćemo vam poslati predračun za uplatu osiguranja za broj dana koji želite da provedete van Srbije, a nakon evidentirane uplate poslaćemo vam i polisu osiguranja na mail.