Otkazivanje leta i refundacija novca

ODGOVOR

Otkazivanje leta i refundacija novca

Da li vam može biti vraćen novac za već kupljenu kartu i u kom iznosu zavisi od tipa avionske karte koju ste kupili. Potrebno je da se obratite agenciji preko koje ste kupili avio kartu i proverite kakve su mogućnosti.

Ukoliko ste avionsku kartu za putovanje u Ameriku kupili preko Aerogaga sistema za online rezervacije aviokarata, potrebno je da nam na mail info@aerogaga.com pošaljete šifru rezervacije (rezervacioni kod u sistemu GALILEO) i zahtev za otkazivanje leta.

Mi ćemo proveriti sa avio kompanijom koja obavlja taj let da li je moguća refundacija sredstava i u kom iznosu i obavestićemo vas.

Rezervacija avio karata

Cene karata za bilo koji datum leta ili destinaciju proverite na linku Jeftine aviokarte.
Kada pronađete let koji vam najviše odgovara, na istom linku možete odmah i rezervisati kartu, a instrukcije kako da obavite online rezervaciju pročitajte na linku Kako da kupim?

Avio kartu možete rezervisati radnim danima u periodu od 09h do 20h pozivom na broj 0800-085-085 sa teritorije Srbije, odnosno na +381-62-280-029 sa mobilnog telefona ili iz inostranstva.

Načini plaćanja

Rezervisanu aviokartu možete platiti na nekoliko načina:

• putem Visa ili Master kartice bilo da se nalazite u zemlji ili inostranstvu, svakog dana
  
• uplatu tokom radne nedelje u Srbiji možete izvršiti i uplatnicom kao fizičko lice u banci ili pošti, nalogom za prenos preko preduzeća ili e-bankingom, putem Raiffeisen web kredita ili SMS-om ukoliko ste korisnik Telenor usluge PlatiMo.

Online booking hotela

Na linku Rezervacija hotela možete proveriti ponudu i cene hotelskog smeštaja za sve moguće datume i destinacije.

Kada pronađete odgovarajući hotel, kliknite na dugme Nastavite da rezervišete smeštaj. Otvoriće vam se strana gde treba da unesete vaše lične podatke, kao gosta hotela i podatke sa kreditne kartice (Visa, Master, Diners Club ili American Express) kojom ćete obaviti rezervaciju i plaćanje.

Plaćanje se vrši odmah, i nakon uspešno obavljene transakcije na mail će vam stići potvrda o rezervaciji hotela. Ukoliko naknadno budete imali potrebu da promenite nešto u vezi smeštaja, kontaktiraćete direktno hotel.U