Obaveštavanje putnika
Jedna moja prijateljica je rezervisala povratak iz inostranstva, let je trebao da stigne u 12:30, kada je i rezervisala, a stiže tek u 20:20, da ne pominjem da let rezervisan za JU333, a stiže JU331, a da je pri tome niko nije obavestio putem telefona... Možete li mi objasniti, kako to letovi mogu da se pomeraju da se pre toga ne kontaktira osoba koja već skupo plaća tu kartu?
ODGOVOR
Avio kompanija ima pravo da promeni vreme leta i smim tim i avion. Oni su u obavezi da obaveste putnika putem maila, sms-om ili pozivom. Morate direktno proveriti sa Jatom šta se desilo i zašto je došlo do pomeranja i na koji način je putnica obaveštena. Imajte u vidu, da je putnik u obavezi da proveri status svoje karte online pre leta i proveri vremena poletanja.
Da pogledate cene karata za željeni datum putovanja kliknite na link Letovi za sve destinacije
Ukoliko vam je potrebna moja asistencija prilikom rezervacije pozovite me na:
-
0800/085085 sa fiksnog telefona iz Srbije.
- ili 062/280029 iz inostranstva ili sa mobilnog telefona.
Ako plaćate karte iz Srbije kliknite ovde.
Ako plaćate karte iz inostranstva kliknite ovde
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA
