Povraćaj novca, Alitalia
Dana 11.12. preko Aerogage sam kupila 2 povratne karte Beograd - Firenca. Odlazak 18.12. - povratak 23.12. U odlasku let Rim - Firenca je otkazan zbog magle u Firenci. Prevoz je posle mnogo čekanja izvršen autobusom i umesto da stignemo u 10:25PM stigli smo 19.12 posle 3h po ponoći. U povratku je takođe iz Firence otkazan let za Rim i opet je prevoz organizovan autobusom, pa kako nismo stigli na avion koji smo imali u 9:25 AM cekali smo avion koji iz Rima kreće u 4:05PM. S obzirom na cenu karte koja je preko 300 eura po osobi, kojom bi obezbedili brz i komforan prevoz dobili smo mrcvarenje po aerodromima i autobusima.
Molim da me obavestite kako i na koji način se može ostvariti neki povraćaj novca jer da smo hteli da idemo autobusom, mogli smo kupiti avio kartu do Rima i autobus Rim - Firenca što bi bilo svakako jeftinije.
ODGOVOR
U slučaju otkazivanja leta usled elementarnih nepogoda, avio kompanija je u obavezi da obezbedi alternativu kako bi putnike prevezla do krajnje destinacije. Slažem se da je u ovom slučaju alternativa bila naporna po vas, ali verovatno nije bilo bolje solucije u tom trenutku. Predlažem vam da se obratite direktno avio kompaniji Alitalia kako bi eventualno dobili neki povraćaj novca.
Za neke od narednih letova pogledajte ponudu i cene na linku Jeftine avio karte do Firence
Rezervacija i kupovina avio karte
Detaljno uputstvo kako da rezervišete kartu pročitajte na linku Online kupovina.
Ukoliko vam prilikom rezervacije karte bude bio potreban neki savet, pozovite me na 0800-085085 ili na +381-62-280029. Takođe nas iz inostranstva možete kontaktirati preko Vibera i WhatsAppa na broj 069 280 0290.
Ukoliko plaćanje karte želite da obavite iz Srbije kliknite ovde
Ako plaćate iz inostranstva kliknite na link Plaćanje Visa ili Master karticom
Garancija cene
Garantujemo vam najpovoljnije cene avio karata za sve destinacije. Nemate skrivene troškove i sve je prikazano. Cene avio karata na Aerogaga.com su jednostavno najniže. To za vas znači da nudimo bolje uslove od onih koje bi ste dobili na internet sajtu bilo gde na svetu, bez obzira da li je u pitanju neka druga agencija.
Promocije avio karata na društvenim mrežama
Pratite sve naše aktuelne ponude i promocije preko društvenih mreža: Facebook, Twitter i Instagram
Na napred navedenim linkovima možete da postavljate pitanja, komentarišete i vidite sve novosti i povoljnosti koje nude aviokompanije, a čije avio karte možete da kupite na našem sajtu. Takođe, tu možete da pročitate sve korisne informacije vezane za putovanje avionom, čekiranje, aerodrome, procedure i mnoge druge korisne stvari...
Putno zdravstveno osiguranje
Za bezbednije putovanje online možete kupiti Putno zdravstveno osiguranje. Ono nije obavezno, ali je poželjno da ga imate sa sobom jer su troškovi posete lekaru u inostranstvu veoma visoki.
Osiguranje mora da se kupi pre napuštanja Srbije da bi važilo. Ukoliko ste već u inostranstvu i želite da kupite osiguranje polisa tada nije validna. Strani državljani koji imaju boravište u Srbiji mogu da kupe osiguranje na gore navedenom linku
Jako je važno da se pre putovanja u stranu zemlju sami informišete da li je možda neophodno da posedujete osiguranje prilikom sletanja.
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA
