Povraćaj novca
Moja cerka Jelena Minic je kupila preko Vas u julu aviokartu Firenca-Beograd. Iskoristila je u jednom pravcu, a otkazala povratak. Vi ste joj javili da ce biti izvrsen povracaj neke cifre oko 2hiljade i nesto. Poslat Vam je tekuci racun na koji je trebalo izvrsiti povracaj. Do danas novac nije vracen,pa je pitanje u cemu je problem?
S postovanjem, Jasmina
ODGOVOR
Povraćaj novca
Zamolila bih vas da mi navedete šifru rezervacije na osnovu koje je izdata karta pa ću proveriti status vaše karte.
Online kupovina avio karte za ceo svet
Da pogledate cene karata za bilo koji datum putovanja ili destinaciju kliknite na Najjeftinije avio karte.
Rezervisane avio karte možete platiti Master ili Visa karticom online odmah nakon rezervacije, ili na neki od načina:
- uplatnicom kao fizičko lice u banci ili pošti
- nalogom za prenos preko preduzeća ili e-bankingom
- putem Raiffeisen web kredita
- putem sms-a ukoliko ste korisnik Telenor usluge PlatiMo
Ukoliko vam je potreban savet prilikom izbora leta i aviokompanije, pozovite nas na broj 0800-085-085 svakog radnog dana od 9h do 20h. Ovaj poziv je besplatan ako zovete sa fiksnog telefona iz Srbije. Ukoliko nas zovete sa mobilnog telefona ili iz inostranstva broj telefona je +381-62-280029.
Putno osiguranje
Za putovanje u inostranstvo poželjno je da posedujete i putno osiguranje za slučaj nezgode. Naručite ga online preko našeg sajta na linku Uniqa putno osiguranje, a potrebno je da samo unesete potrebne podatke i izaberete način plaćanja. Kada evidentiramo vašu uplatu, na mail ćemo vam poslati polisu osiguranja.
ODGOVORI NA SLIČNA PITANJA
