Kašnjenje Air Serbia leta

Postavio: Biljana Vasiljevic, 09.05.2017

Ukoliko je kašnjenje bilo 8 sati (noću), a udaljenost izmedju destinacija je 2500 km i u pitanju je čarter let, može li se nešto očekivati od avio kompanije (s obzirom da je u pitanju Air Serbia). 

Odgovori na komentar

Pogrešan odgovor, pokušajte ponovo.

AeroGaga Avionske Karte 10.05.2017

Ocena:

Putnici pored pomoći u slučaju kašnjenja imaju prava i na odštetu koja zavisi od dužine kašnjenja i udaljenosti krajnje destinacije. Prema ova dva kriterijuma zakon razlikuje tri vrste kašnjenja:

  • Za dva sata ili više, u okviru zone leta do 1.500 kmu ovom slučaju putnik ima pravo na osnovnu pomoć kao i na odštetu u vrednosti od 250 evra
  • Za tri sata ili više, u okviru zone leta od 1.500 do 3.500 km unutar Zajedničkog evropskog vazduhoplovnog područja (ECAA)u ovom slučaju putnik ima pravo na osnovnu i/ili dodatnu pomoć kao i na odštetu u vrednosti od 400 evra.
  • Za četiri sata ili više, u slučajevima koji ne spadaju u prethodna dvau ovom slučaju putnik ima pravo posebnu pomoć i na odštetu u vrednosti od 600 evra.

Kompletnu ponudu letova pogledajte na linku Najpovoljnije avio karte